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블루얌 품질보증기준 및 청약철회 안내
 
 
2015/07/24 (17:09)
작성자 : 블루얌 조회수 : 2078
 

품질보증기준[소비자분쟁 해결기준에 따름]
 -본 제품의 품질에 이상이 있을 경우 소비자 상담실로 연락주시기 바랍니다
 -소비자 취급부주의 또는 품질보증기간이 경과된 제품은 피해보상의 책임을 지지않습니다
 -교환 또는 반품을 원하실 경우 수령일로부터 7일 이내에 접수해 주시기 바랍니다



청약철회안내
 -수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 청회를 할 수 있습니다
 -가능한 경우
   1.상품에 문제가 있거나, 판매자의 실수로 인한 교환, 반품의 경우
   2.불량인 경우에는 환불 및 동일상품, 동일사이즈, 동일한 색상으로 교환가능
 -불가능한 경우
   1.소재특성상 착용한 흔적, 세탁, 오염, 향기가 배어 있거나
      임의로 수선하신 경우 또는 상품이 훼손된 경우
      (다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장등을 훼손한 경우에는
        청약철회를 할 수 있습니다)
   2.시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
 -블루얌게시판이나 고객센터로 교환, 반품 접수하신 후 7일 안에 도착이 되도록
   보내주셔야 합니다
 -단순 변심에 의한 교환, 반품은 고객님께서 택배요금을 전액 부담해 주셔야 하며,
   반품시에는 한진택배를 이용해주세요
   타택배를 이용하시는 경우에는 택배기사님께 선불로 지불해주셔야합니다
 -소비자 피해보상의 처리 및 상품 문의처, A/S 및 소비자 상담실:070-8804-8747

                     
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